Nákupní řád
Jak nakupovat na ZION Marketu
Jak nakoupit krok za krokem
- Vyberte produkt — Procházejte naši nabídku a vyberte si produkty, které vás zaujmou.
- Přidejte do košíku — Klikněte na tlačítko „Do košíku" u vybraného produktu.
- Zkontrolujte košík — Přejděte do košíku a zkontrolujte objednávku. Upravte množství dle potřeby.
- Vyplňte údaje — Zadejte dodací adresu, kontaktní údaje a případně wallet adresu pro ZION tokeny.
- Zvolte dopravu — Vyberte způsob doručení – Zásilkovna, doručení na adresu nebo virtuální nákup.
- Zaplaťte — Vyberte platební metodu a dokončete objednávku. Obdržíte potvrzení e-mailem.
Bonus! Za každý nákup získáváte ZION tokeny jako poděkování. Nezapomeňte uvést svou wallet adresu!
Platební metody
| Metoda | Popis | Poplatek |
|---|---|---|
| Platba kartou | Okamžitá platba přes zabezpečenou bránu Stripe. Podporujeme Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. | Zdarma |
| Bankovní převod | Platba na účet před odesláním. Variabilní symbol = číslo objednávky. | Zdarma |
| Dobírka | Platba v hotovosti při převzetí zásilky od kurýra nebo na výdejním místě. | +30 Kč |
Způsoby dopravy
| Dopravce | Popis | Cena | Doba doručení |
|---|---|---|---|
| Zásilkovna – výdejní místo | Vyzvednutí na vybraném Z-Boxu nebo partnerském místě | 79 Kč | 1-3 prac. dny |
| Zásilkovna – na adresu | Doručení přímo k vám domů kurýrem | 119 Kč | 1-3 prac. dny |
| Virtuální nákup | Digitální doručení bez logistiky – ideální pro dary nebo obsah | Zdarma | Okamžitě po potvrzení platby |
Upozornění: U ručně vyráběných produktů (dřevořezby, umění) může být dodací lhůta delší. O přesném termínu vás budeme informovat e-mailem.
ZION Token Bonus
Jako poděkování za váš nákup vám přidělujeme bonusové ZION tokeny. Každý produkt má přiřazen určitý počet tokenů.
- Zadejte wallet — Při objednávce zadejte vaši ZION wallet adresu (volitelné)
- Obdržíte QR — V potvrzovacím e-mailu dostanete QR kód s vašimi tokeny
- Tokeny přijdou — Po spuštění mainnetu vám tokeny automaticky odešleme
Časté dotazy (FAQ)
Jak dlouho trvá zpracování objednávky?
Standardní objednávky zpracováváme do 1-2 pracovních dnů. U ručně vyráběných produktů může příprava trvat déle – vždy vás budeme informovat e-mailem.
Mohu změnit nebo zrušit objednávku?
Ano, pokud ještě nebyla odeslána. Kontaktujte nás co nejdříve na admin@newearth.cz s číslem objednávky.
Jak zjistím stav své objednávky?
Po odeslání obdržíte e-mail s trackovacím číslem. Zásilku můžete sledovat na webu Zásilkovny nebo přímo v aplikaci.
Co když mi zboží nepřijde?
Kontaktujte nás – prověříme situaci s dopravcem. Pokud se zásilka ztratí, zašleme vám novou nebo vrátíme peníze.
Musím mít ZION wallet pro nákup?
Ne, wallet je volitelný. Pokud ho nezadáte, vygenerujeme vám novou wallet adresu a QR kód vám pošleme e-mailem.
Posíláte i do zahraničí?
Momentálně odesíláme pouze v rámci České republiky a Slovenska. Pro zahraniční zásilky nás kontaktujte individuálně.